FAQ

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Puede seguir el progreso de su pedido a través de esta página de seguimiento: Página de seguimiento

¿Cuál es el tiempo de entrega?

En la entrega prioritaria, el pedido del casco se fabrica y envía en menos de 48 horas para los modelos de teléfono comunes 😀

¿Qué hago si me equivoco de número de teléfono cuando hago una entrega?

No se preocupe, póngase en contacto con nosotros lo antes posible en Instagram, Facebook, Snapchat o Twitter @woopcase y modificaremos su pedido 💪.

¿Puedo devolverle un producto?

Devolución de productos en virtud del derecho de retractación: puede devolver a su cargo cualquier accesorio para móviles en un plazo de 14 días a partir de la entrega. Entonces le reembolsaremos el precio completo de los productos devueltos. Por otro lado, no se puede hacer ningún reembolso por productos personalizados con su propia información (excepto por una errata por nuestra parte, por supuesto). Para más detalles sobre los términos y condiciones de devolución y retirada de productos le invitamos a consultar nuestros Términos y Condiciones de Venta.

No puedo encontrar el modelo de mi teléfono en la lista de sus productos

Ofrecemos una gran lista de modelos de teléfonos, pero algunos modelos raros no están disponibles en Woopcase. Siéntase libre de preguntarnos en nuestras redes sociales sobre su modelo. Sin embargo, puedes usar nuestros Grip Woopcase que son compatibles con todos los modelos de teléfonos.

Cómo se entregan los pedidos

Su pedido está llegando por correo. Un sobre va directamente a tu buzón sin que tengas que estar presente para recibirlo.

Para grandes pedidos de productos, la entrega es por Colissimo.

Deseo asociarme con Woopcase, ¿cómo puedo hacerlo?

Puede contactarnos en nuestras redes sociales @woopcase o a través del formulario de contacto y rápidamente nos pondremos en contacto con usted a su vez.

¿La impresión resiste la prueba del tiempo?

¡SÍ! Siendo nuestras impresoras las de la gran distribución, nos ofrecen una impresión ultraprecisa, de alta calidad y duradera gracias al tratamiento anti-rayado.

Los colores intensos y vibrantes se logran con la impresión de 8 colores (en lugar de los 4 colores habituales) 🌈

¿De qué están hechas las conchas a medida?

Nuestros cascos son de silicona suave y resistentes en los bordes. Protegen tu teléfono mientras son agradables al tacto. Además, una placa de metal forma el marco del casco, permitiendo la absorción de todos los impactos ✅

Es un lujo en los cascos telefónicos 😎

Para algunos modelos raros de teléfonos, es posible que usemos diferentes materiales de carcasa (silicio total, plástico rígido...) pero esto sigue siendo muy marginal.

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