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Conditions generales de vente

Le Créateur du site et webmaster : Woopcase
Le Responsable de la  publication est : Woopcase
Contacter le responsable de la publication : julie@woopcase.com
Woopcase est une marque de : Any Agency SARL AU
N° de RC :  464-27
N° Patente : 33300539
Le responsable de la publication est une  personne physique
Contacter le Webmaster : hello@woopcase.com
HĂ©bergement du site : o2witch

Acceptation des Conditions Générales de Vente

Le client dĂ©clare avoir pris connaissance et acceptĂ© les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation de ces Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente. Sauf preuve contraire, les donnĂ©es enregistrĂ©es par la Woopcase constituent la preuve de l’ensemble des transactions passĂ©es par Woopcase et le client.

Modification du site

Woopcase se réserve le droit de modifier ou de corriger le contenu de ce site et cette mention légale à tout moment et sans préavis.

Propriété intellectuelle

Toutes les donnĂ©es de quelque nature qu’elles soient, et notamment les textes, graphismes, logos, icĂŽnes, images, crĂ©ations des graphistes de coque-design, marques, logiciels, figurant sur le Site sont nĂ©cessairement protĂ©gĂ©es par le droit d’auteur, le droit des marques et tous autres droits de propriĂ©tĂ© intellectuelle, et appartiennent Ă  Woopcase.

Tous les designs Woopcase sont protĂ©gĂ©s et dĂ©posĂ©s Ă  l’INPI sous la rĂ©fĂ©rence B0267-27182-0121-AU.

Leur reproduction, mĂȘme partielle, est strictement interdite sous peine de poursuites judiciaires.

Conditions de paiement

Les prix sont exprimés dans la devise indiquée sur le site Internet et incluent la TVA.

Le prix des produits Woopcase est payable en totalité lors de la passation de la commande par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :

  • Carte Bancaire

Toutes les donnĂ©es relatives Ă  la commande du client et Ă  son paiement sont envoyĂ©es de maniĂšre cryptĂ©e par le protocole SSL depuis l’ordinateur du client vers le site du Vendeur.

La prĂ©sence d’un cadenas en bas de l’écran indique le passage en mode sĂ©curisĂ©.

Pour les commandes hors de France, des frais locaux (ex : les frais de conversion de devises, les frais de cartes de paiement ou de crĂ©dit, les taxes de vente, les droits de douane, etc.) peuvent s’appliquer, en fonction des rĂ©glementations locales du pays de rĂ©sidence. Ces frais sont Ă  la charge de l’acheteur et ne feront pas l’objet d’un remboursement de la part de Woopcase.

Produit personnalisé

La matiÚre utilisée pour la production de nos coques est le Silicone souple, résistant et discret. Pour certains modÚles rares de téléphone, il se peut que la coque utilisée soit en matiÚre plastique, gomme ou plastique à bord en silicone.

Le design de nos coques devant s’adapter Ă  tous les modĂšles de coques, pour certains modĂšles atypiques, il se peut que le rendu soit plus ou moins diffĂ©rent du design affichĂ© sur les images des produits de la boutique woopcase.com. Nous veillons nĂ©anmoins Ă  garder les design harmonieux et semblables.

Tout produit personnalisĂ© ne peut faire l’objet d’un retour. Les produits Ă©tant personnalisĂ©s avec les informations de l’acheteur (nom, numĂ©ro, photo, image
), ils ne peuvent ĂȘtre repris par Woopcase (sauf erreur de personnalisation amputĂ©e Ă  Woopcase). Ainsi toutes les coques de tĂ©lĂ©phones ne font pas l’objet de retour possible. Les accessoires comme les Ă©couteurs, les verres de protection, les cĂąble de chargement, peuvent faire l’objet d’un retour si le produit n’a pas Ă©tĂ© ouvert.

Partage de votre coque

En rĂ©alisant votre commande sur woopcase.com, vous acceptez que votre coque de tĂ©lĂ©phone soit partagĂ© sur les rĂ©seaux sociaux @woopcase. Si votre nom de famille apparaĂźt sur la coque, il sera masquĂ© avant publication. Votre code postal, ville et type de tĂ©lĂ©phone peuvent ĂȘtre affichĂ©s Ă©galement.

Votre nom de famille ne sera jamais affiché. Aucune mention directe ni adresse personnelle complÚte ne sera affichée.

Livraison

Les informations Ă©noncĂ©es par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellĂ© des coordonnĂ©es du destinataire, Woopcase ne saurait ĂȘtre tenue responsable de l’impossibilitĂ© de livraison du produit. Woopcase s’engage Ă  expĂ©dier l’article ou les articles commandĂ©s dans les 7 jours ouvrĂ©s sauf cas particulier ou indisponibilitĂ© d’un ou plusieurs produits, les produits commandĂ©s seront livrĂ©s en une seule fois. Les livraisons sont assurĂ©es par un transporteur indĂ©pendant.

En cas de retard ou d’impossibilitĂ© de livraison au-delĂ  de trente (30) jours ouvrables qui ne rĂ©sulterait pas d’un cas de force majeure tel que dĂ©fini par la jurisprudence des tribunaux français, le Vendeur en informera sans dĂ©lai le Client. Dans cette hypothĂšse, le Client pourra annuler sa commande en informant le Vendeur de sa dĂ©cision par e-mail ou par tĂ©lĂ©phone.

Le Client est tenu de vĂ©rifier l’état des produits livrĂ©s. Il dispose d’un dĂ©lai de quatorze (14) jours calendaires Ă  compter de la livraison pour Ă©mettre toutes rĂ©serves ou rĂ©clamations pour non conformitĂ© ou vice apparent des produits livrĂ©s en adressant au Vendeur un e-mail ou par tĂ©lĂ©phone. PassĂ© ce dĂ©lai et Ă  dĂ©faut d’avoir respectĂ© ces formalitĂ©s, les produits seront rĂ©putĂ©s conformes et exempts de tout vice apparent et aucune rĂ©clamation Ă  ce titre ne pourra ĂȘtre valablement acceptĂ©e par le Vendeur.

Le Vendeur remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les produits livrés dont les vices apparents ou les défauts de conformité auront été dûment prouvés par le Client.

Woopcase vend et livre des produits dans diffĂ©rents pays, aussi ces Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente sont prĂ©vues pour s’appliquer dans le monde entier. Il est toutefois possible que des lois supplĂ©mentaires s’appliquent selon le pays oĂč vous vivez. Woopcase respecte ces lois applicables, et aucune disposition de ces Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente ne saurait ĂȘtre perçue comme une limitation de vos droits, si les lois concernĂ©es vous offrent des droits plus importants que ceux indiquĂ©s dans les conditions prĂ©sentĂ©es ici.

Droit de rétractation

Les retours produits seront acceptĂ©s (droit de rĂ©tractation) dans un dĂ©lai maximum de 14 jours Ă  partir de la rĂ©ception du produit Ă  condition qu’il se trouve en parfait Ă©tat avec les accessoires et l’emballage d’origine. Il doit donc ĂȘtre retournĂ© sans taches et sans dĂ©gĂąts. Seuls les produits qui n’ont pas Ă©tĂ© utilisĂ©s ni manipulĂ©s et qui conservent l’emballage d’origine en bon Ă©tat seront acceptĂ©s.

Le remboursement sera effectuĂ©, exceptĂ© les frais d’envoi ou les frais additionnel selon l’élection du transporteur, par le mĂȘme moyen de paiement utilisĂ© pour l’achat. Les frais de retour seront Ă  charge du client. Du remboursement sera dĂ©duit les frais d’envoi initiaux + 20%. Une fois les produits reçus, Woopcase procĂšdera au remboursement ou fera un avoir pour un prochain achat en dĂ©duisant les frais de transport et gestion.

Les retours produits pour toute cause non imputable Ă  Woopcase sur des produits ou le client a bĂ©nĂ©ficiĂ© d’un envoi gratuit, des frais d’envoi seront dĂ©duits en fonction du produit et nombre de colis retournĂ©s.

Vous pouvez facilement nous notifier que vous souhaitez retourner votre commande directement depuis votre compte Woopcase. Rendez-vous sur “Mes commandes” dans votre tableau de bord puis “Contactez-nous”.

Services Tiers

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Utilisation et transmission de vos données personnelles

Avis clients

Les avis des consommateurs prĂ©sents sur woopcase.com sont gĂ©rĂ©s par l’application indĂ©pendante cusrev. En passant votre commande vous acceptez de recevoir un mail vous proposant de donner votre avis sur votre commande passĂ©e sur woopcase.com.

Garantie et réclamations

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de non conformitĂ© d’un produit vendu, il pourra ĂȘtre retournĂ© au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Woopcase décline la garantie des coques pour des changements de couleurs dû à une usure quotidienne.

Sécurité informatique

Woopcase s’engage Ă  mettre en Ɠuvre tous les moyens dont elle dispose pour protĂ©ger la confidentialitĂ© des donnĂ©es personnelles des utilisateurs de son site Internet et des services qui y sont accessibles, notamment :

  • en s’assurant que l’hĂ©bergeur du site s’engage Ă  prendre des mesures pour assurer la sĂ©curitĂ© informatique et la confidentialitĂ© des donnĂ©es ;
  • par des mesures de sĂ©curitĂ© informatique visant Ă  empĂȘcher les utilisateurs internes et externes de Woopcase d’accĂ©der aux donnĂ©es sans autorisation de leur propriĂ©taire (cryptage, pare feu, Secure Socket Layers
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Droit applicable – Langue

De convention expresse entre les parties, les présentes conditions générales de vente sont régies par/et soumises au droit français.

Elles sont rĂ©digĂ©es en langue française. Dans le cas oĂč elles seraient traduites en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

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