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Compte tenu des fermetures de certains bureaux de post pour raison COVID-19, la livraison de votre colis peut prendre plus de temps que habituellement (3 à 4 jours). Dans certains cas, cela peut atteindre 4 semaines. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre patience 😘 🙌

Estimations des temps de livraison

Temps de fabrication

La fabrication d'un produit personnalisé dure généralement entre 2 à 7 jours.

Gestion classique

Fabrication en 2 à 7 jours + le temps de transit relatif au pays.

Gestion Gold

Fabrication en 2 à 4 jours + le temps de transit relatif au pays.

Pour certains modèles de téléphones rares, il se peut que le délai avant expédition soit rallongé pour raisons d’approvisionnement.

Pour suivre votre commande veuillez indiquer votre numéro de commande dans le formulaire ci-dessous et cliquer le bouton « Suivi ». Le numéro de commande vous a été envoyé par e-mail de confirmation lors de votre commande (vérifiez vos spams sinon).

N° de commande

E-mail de facturation

Explication des états de suivi

En cours de traitement

Votre commande est reçue par l’équipe Woopcase 🆗 Elle a été prise en charge. Elle est en cours de personnalisation par le service design 🎨 qui intègre à la coque vos informations (nom, ville, chiffre, prénom, photo, phrase…).

Impression en cours

Votre commande passe au service impression qui se charge d’imprimer votre design sur la coque du téléphone. Puis enfin, elle subit un contrôle qualité pour s’assurer que tout est 🆗

Remis au service livraison

Votre commande est packagée 📦 et a été remise au service livraison La Poste ✈️ Elle arrivera bientôt dans votre boîte aux lettres.

Terminée

Votre colis a été expédié et reçu ou arrivera très rapidement à sa destination prévue 📮

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