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FAQ

freccia Come posso rintracciare il mio ordine?
Potete seguire l'andamento del vostro ordine tramite questa pagina di tracciamento : Pagina di monitoraggio
freccia Quali sono i tempi di consegna?
In Priority Delivery, il vostro ordine di scafo viene prodotto e spedito in meno di 48 ore per i comuni modelli di telefono 😀
freccia Cosa faccio se ricevo il numero di telefono sbagliato quando faccio una consegna?
Non preoccupatevi, contattateci al più presto su Instagram, Facebook, Snapchat o Twitter @woopcase e modificheremo il vostro ordine 💪.
freccia Posso restituirvi un prodotto?
Restituzione dei prodotti soggetti al diritto di recesso: è possibile restituire a proprie spese qualsiasi accessorio mobile entro 14 giorni dalla consegna. Vi rimborseremo quindi il prezzo pieno dei prodotti restituiti. D'altra parte, non è possibile alcun rimborso per i prodotti personalizzati con i propri dati (tranne se abbiamo commesso un errore, naturalmente). Per maggiori dettagli sui termini e le condizioni di restituzione e di ritiro dei prodotti, si prega di consultare le nostre CGC.
freccia Dove vengono realizzati i vostri prodotti
In Francia 🇫🇷
Questo ci permette di offrire tempi di consegna ultraveloci e una qualità di produzione molto elevata.
freccia Non riesco a trovare il modello del mio telefono nella lista dei vostri prodotti
Offriamo una vasta lista di modelli di telefono, ma alcuni modelli rari non sono in realtà disponibili su Woopcase. Sentitevi liberi di chiederci informazioni sul vostro modello sui nostri social network.


Tuttavia, è comunque possibile utilizzare le nostre Woopsocket compatibili con tutti i modelli di telefono.


woopsockets
freccia Come vengono consegnati gli ordini
Il vostro ordine arriva per posta. Una busta va direttamente nella vostra cassetta delle lettere senza che dobbiate essere presenti per riceverla. Per ordini di prodotti di grandi dimensioni, la consegna è a cura di Colissimo.
freccia Vorrei fare una partnership con Woopcase, come posso farlo?
Potete contattarci sui nostri social network @woopcase o tramite il modulo di contatto e ci metteremo rapidamente in contatto con voi a turno.
freccia La stampa resiste alla prova del tempo?
SÌ! Le nostre stampanti, essendo quelle della distribuzione di massa, ci offrono una stampa ultra precisa, di alta qualità e durevole grazie al trattamento antigraffio.


Colori intensi e vivaci si ottengono con la stampa a 8 colori (invece dei soliti 4 colori) 🌈
freccia Di cosa sono fatte le conchiglie personalizzate?
I nostri scafi sono realizzati in morbido silicone e resistenti sui bordi. Proteggono il vostro telefono, pur essendo piacevoli al tatto. Inoltre, una piastra metallica costituisce la spina dorsale del guscio, che assorbe tutti gli urti ✅

E' il lusso in gusci di telefono 😎

Per alcuni rari modelli di telefoni, è possibile che si utilizzino gusci di materiali diversi (silicone totale, plastica rigida...) ma questo rimane molto marginale.
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